Termos e Condições de Uso

Bem-vindo ao Sistema de Avaliação Imobiliária AVALION!

Nós do AVALION sabemos que você se importa com a forma como os seus dados pessoais são utilizados e compartilhados. Antes de você iniciar a sua experiência em nosso sistema de avaliação imobiliária, gostaríamos que você soubesse que levamos a sua privacidade a sério. De todo modo, para sua maior segurança e entendimento sobre o funcionamento da nossa plataforma, pedimos para que você disponha de alguns poucos minutos para ler a nossa política de privacidade. Lembre-se também que, ao aceitar os nossos termos de uso e concordar com a nossa política de privacidade, você estará reconhecendo expressamente que aceita as nossas práticas.

Quem Somos

O AVALION é um dos serviços prestados pela QUADRA-B ADMINISTRAÇÃO E INCORPORAÇÕES EIRELI, empresa brasileira, sediada no Brasil (República Federativa do Brasil), inscrita no CNPJ sob n. 20.998.722/0001-94, com sede na Rua Sete de Abril, 1.175, Alto da Glória, Curitiba – Paraná, CEP 80.040-120, sendo este o seu controlador.

Compete ao controlador toda e qualquer decisão referente ao tratamento dos dados pessoais dos usuários e de terceiros, podendo este ser contatado no telefone (41) 9.9508.3125 ou, ainda, pelo endereço eletrônico: contato@avalion.com.br. Todavia, a plataforma, o sistema, os serviços, a coleta e o descarte dos dados dos usuários são realizados pelo operador do AVALION, a saber, VIVIANE M. B. J. DE ANDRADE (HQS Soluções em TI), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ n. 22.054.628/0001-02, sediada na Rua Nilo Peçanha 1.354, conjunto 1, Bom Retiro, Curitiba – Paraná, CEP 80.520-176.

O operador é constituído, contratado e segue as ordens do controlador, sendo que o primeiro (operador) pode ser contatado através de seus canais de comunicação, seja através do telefone (41) 3095.9091, ou ainda pelo endereço eletrônico: operador@avalion.com.br.

O AVALION é uma plataforma de avaliação imobiliária, por onde o usuário pode criar, de forma rápida, fácil, prática e personalizada, laudos de avaliação, bem como ter acesso às opiniões do mercado de imóveis e às análises mercadológicas.

Nossos Princípios

A pessoa jurídica detentora da plataforma AVALION visa a proteção dos dados dos seus usuários, atuando com extrema transparência, sempre visando respeitar à privacidade; à autodeterminação informativa; à liberdade de expressão, de informação, de comunicação e de opinião; à inviolabilidade da intimidade, da honra e da imagem; ao desenvolvimento econômico e tecnológico, bem como à inovação e, sobretudo; aos direitos humanos, ao livre desenvolvimento da personalidade, à dignidade e ao exercício da cidadania pelas pessoas naturais.

O que fazemos e como fazemos

Para que o usuário tenha acesso à plataforma AVALION, deverá primeiramente ler o termo de acordo e concordar com as políticas de privacidade, práticas e modo de operação do sistema. Havendo expressa concordância, o usuário deverá efetuar seu cadastro, informando, na oportunidade, o seu nome completo ou razão social da sua empresa, CPF ou CNPJ, endereço de e-mail, data de nascimento e telefone celular.

Tais dados poderão ser utilizados para melhor identificá-lo e contatá-lo, seja para que possamos melhorar a sua experiência e oportunidades junto a plataforma AVALION, seja para identificar padrões de uso do sistema. Assim, ao nos inserir os dados em nossos sistemas, a AVALION poderá encaminhar ao usuário notificações, ofertas, cupons e materiais promocionais, seja via e-mail, seja via telefone celular ou WhatsApp.

Sempre que que houver interação com os nossos serviços – seja por meio do nosso site, seja via um aplicativo móvel – automaticamente receberemos e registraremos os dados dos usuários em nosso servidor a partir de um navegador ou dispositivo, os quais podem incluir o endereço IP (internet protocol address – endereço de protocolo da internet), dados de geolocalização, identificação do dispositivo, dados de cookies, o tipo de navegador e o dispositivo utilizado, bem como a página, o recurso solicitado e o tempo de acesso.

Para aproveitar os benefícios dos serviços prestados através do AVALION – em especial para criar, de forma personalizada, laudos de avaliação – o usuário poderá fornecer alguns dados que irão otimizar a sua experiência com a plataforma – dentre eles, informações pessoais sensíveis, de natureza fiscal, própria ou de terceiros, exclusivamente em relação ao imposto municipal incidente sobre a propriedade imóvel urbana – IPTU. Ao se utilizar, de forma voluntária, de informações de natureza tributária no laudo de avaliação e/ou na avaliação mercadológica no sistema AVALION, o usuário deverá estar ciente de que estará reproduzindo dados sensíveis protegidos por sigilo fiscal.

Os dados pessoais ficarão disponíveis em nosso sistema pelo prazo máximo de 60 (sessenta) meses, a contar do término do plano aderido pelo usuário. Ultrapassado este período, os dados serão descartados de todos os seus arquivos.

Todos os dados coletados pelo AVALION no ato de cadastramento se pautarão no mínimo necessário à realização de suas finalidades e terão por finalidade a identificação de seus usuários – seja para sua proteção, seja para proteção de terceiros – bem como para viabilizar meios de acusar os pagamentos realizados por meio da plataforma PAYPAL®BRASIL e COBRE FÁCIL.

O que fazemos

O tratamento dos dados realizados através da plataforma AVALION se destinam única e exclusivamente à coleta, recepção, classificação, utilização, acesso, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação e controle de informação. O AVALION não trata dados de terceiros – em especial aqueles que são informados pelo usuário para realização de laudos de imóveis e de avaliação mercadológica.

Igualmente, os laudos de avaliação e mercadológicos gerados pelo usuário não ficam salvos em nosso banco de dados. Desta forma, ao reproduzir dados pessoais sensíveis nestes documentos – tal como informações fiscais – nenhuma versão ficará salva e/ou disponível no AVALION, nem mesmo para fins de futura recuperação do documento.

Em relação a seus dados bancário e financeiros – tais como (mas sem se limitar a) número de cartão de crédito ou de débito, bandeira, vencimento e código de segurança – tais informações são fornecidas pelo usuário na plataforma de pagamento PAYPAL®BRASIL . Desta forma, o controlador do AVALION não tem acesso a qualquer um destes dados, exceto quanto à forma de pagamento optada pelo usuário no ato de compra de um dos planos ofertados.

Por fim, informamos que não aceitamos dados fornecidos por menores de 18 anos, ou mesmo fazendo qualquer tipo de coleta e/ou tratamento com tais informações. Se você tiver conhecimento de que algum menor forneceu seus dados, por favor, entre em contato com o nosso encarregado para que possamos tomar as medidas pertinentes.

Não transferimos, vendemos e/ou compartilhamos qualquer tipo de dado dos usuários com terceiros, exceto para sistemas de cobrança de parceiros (como o COBRE FÁCIL ), especificamente para os casos de opção de pagamento via boleto bancário. Igualmente, não remetemos informações a banco de dados e/ou servidor localizado no exterior. Todos os dados são coletados e mantidos em servidores localizados em território nacional (República Federativa do Brasil).

Por fim, informamos que todos os parâmetros, informações dados imobiliários utilizados pelo sistema AVALION são de domínio público, não se tratando, assim, de dados pessoais de qualquer natureza – sobretudo dados sensíveis.

Sobre os cookies

Cookies são identificadores que a AVALION utiliza para transferir ao navegador ou dispositivo do usuário, especialmente para que possamos reconhecê-lo, bem como para informar como e quando as páginas e recursos são visitados em nossos serviços.

Por meio de cookies, a AVALION pode coletar dados sobre sua atividade online depois que o usuário interromper a utilização dos nossos serviços. Assim como outros dados de uso que coletamos, esses dados nos permitem melhorar os serviços e personalizar a experiência de uso. Atualmente, nossos serviços não são compatíveis com solicitações de "não rastreamento", o que significa que poderemos coletar dados sobre sua atividade online enquanto estiver operando a plataforma.

Especificamente, usamos os cookies de acordo com as seguintes finalidades:

  1. Autenticação de status de logon: usamos os cookies para identificá-lo ao acessar o nosso site ou nosso aplicativo;
  2. Autenticação de status de logon: usamos os cookies para identificá-lo ao acessar o nosso site ou nosso aplicativo;
  3. Google Analytics: usamos os serviços e as ferramentas do Google para analisar o comportamento e os padrões de utilização do usuário em nossa plataforma (site e aplicativo). O Google coleta dados sobre a utilização do site e do aplicativo através de cookies e os utiliza para criar relatórios sobre o a nossa plataforma.

A política de privacidade do Google está disponível em: https://www.google.com/policies/privacy/, e ao usar o link https://www.google.com/settings/ads, o usuário pode configurar ou desvincular alguns desses métodos de coleta de dados.

Por fim, esclarecemos que é possível alterar suas preferências no navegador ou dispositivo, a fim de impedir ou limitar a aceitação de cookies no dispositivo. Entretanto, essa ação pode impedi-lo de desfrutar de alguns dos nossos recursos.

Direitos do usuário

O usuário, enquanto único e exclusivo titular de seus dados pessoais, tem o direito a obter do controlador do AVALION, por meio de seu encarregado, e a qualquer momento, e mediante requisição: a confirmação da existência de qualquer tipo de tratamento; acesso aos dados relativos ao usuário; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta política de privacidade, com o termo de acordo, ou ainda com a Lei n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados); em caso de eventual portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses de cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; receber informação clara sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; revogação de qualquer consentimento prestado.

Meus dados estão seguros?

A fim de resguardar a sua privacidade e segurança, sua conta é protegida por um usuário e senha – as quais são pessoais e intransferíveis. Você deve evitar o acesso não autorizado à sua conta e aos seus dados pessoais por meio da seleção e proteção adequada da sua senha. Igualmente, o usuário deve limitar o acesso ao seu computador ou ao seu dispositivo móvel, bem como ao navegador utilizado, s empre encerrando a sua sessão imediatamente após o término da utilização da plataforma.

Os agentes de tratamento dos seus dados aplicam e aplicarão os melhores esforços a fim de proteger a sua privacidade. Esclarecemos que o operador utiliza de sistemas de firewall e de criptografia de informações. Isto significa que os seus dados – como, por exemplo, a sua senha – são criptografados e não podem ser acessados por terceiros – nem mesmo pela própria empresa que presta os serviços de hospedagem

Em qual servidor os meus dados estarão armazenados?

Seus dados estarão armazenados em um servidor localizado em território nacional, nas instalações de serviços da VIVIANE M. B. J. DE ANDRADE (HQS Soluções em TI), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ n. 22.054.628/0001-02, sediada na Rua Nilo Peçanha 1.354, conjunto 1, Bom Retiro, Curitiba – Paraná, CEP 80.520-176.

Métodos de pagamento

Para usufruir dos nossos serviços, o Avalion disponibiliza diversos planos, os quais podem ou não demandar fidelização por parte do usuário.

O Avalion se reserva no direito de alterar, modificar ou revogar unilateralmente, e sem aviso prévio, todos os seus planos e pacotes, bem como os meios e plataformas de cobrança.

O usuário poderá efetuar o pagamento do plano contratado via cartão de crédito (através da plataforma PAYPAL®BRASIL) ou boleto bancário (através da plataforma COBRE FÁCIL). Nesta última hipótese, o Avalion poderá cobrar taxas adicionais para a emissão deste tipo de documento.

Especificamente quanto ao pagamento via cartão de crédito, informamos que, por utilizarmos os serviços da plataforma PAYPAL®BRASIL, não acessamos, armazenamos, processamos ou realizamos qualquer tipo de tratamento dos seus dados financeiros e bancários, uma vez que todas essas informações são coletadas pelo sistema de cobrança de terceiros. Assim, caso o usuário tenha alguma dúvida ou queira obter maiores informações sobre a forma como são processados e tratados os seus dados bancários, sugerimos a leitura dos termos de uso e da política de privacidade da PAYPAL®BRASIL.

Já para a realização de pagamento dos nossos serviços via boleto bancário, informamos que tratamos apenas os dados fornecidos pelo próprio usuário que se mostrem suficientes e necessários à emissão do título – tais como nome completo ou razão social, endereço (residencial ou da sede da pessoa jurídica) e CPF/CNPJ. Destacamos, ainda, que recai exclusivamente sobre o usuário a responsabilidade acerca da veracidade dos dados preenchidos em nosso sistema.

Em razão de sua política de privacidade, a qualquer tempo o COBRE FÁCIL se reserva no direito de contatar o usuário para validar a veracidade das informações prestadas pelo Avalion em seu sistema de cobrança, bem como o reconhecimento da transação/emissão do boleto bancário ou de outro meio de pagamento solicitada pelo usuário na plataforma Avalion. Em caso de sinalização negativa de legitimidade e veracidade das informações, o COBRE FÁCIL poderá efetuar o cancelamento do título.

Caso o usuário tenha alguma dúvida ou queira obter maiores informações sobre a forma como são processados e tratados os seus dados pelo COBRE FÁCIL, sugerimos a leitura dos termos de uso e da política de privacidade desta plataforma parceira.

Em observância aos nossos princípios e à nossa política de privacidade, utilizamos os serviços de plataformas de cobrança parceiras que, assim como a Avalion, estejam em conformidade com as nossas premissas em relação à proteção dos dados dos nossos usuários, bem como à Lei n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).

Suporte técnico

Caso o sistema apresente inconsistências, falhas, lentidão ou qualquer outro tipo de problema que prejudique a regular utilização do AVALION, o usuário poderá contatar o operador para esclarecimentos, correções, auxílios e reparos

Por fim, caso tenha interesse em entender melhor a nossa forma de trabalho, a nossa forma de coleta e armazenamento de dados, forma de descarte, bem como revogar qualquer informação que outrora tenha nos sido fornecida, o usuário poderá no contatar através dos nossos canais de comunicação.

Ficamos desde já inteiramente à sua disposição e desejamos uma ótima experiência com a nossa plataforma, Atenciosamente;
A equipe AVALION.


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